| 产品疑问解答:
1、怎样选择一间专业的厂家、一个质量好的产品？
BBD：拥有基本的“营业执照、税务登记”——全球创造性的“专利产品”——知名独有的“品牌商标”——独一无二的“商品条形码”——安全保险的“产品责任保险证”——严格质检的“国家质监局每年抽检颁发的检验报告”——庞大的“客户群体”
2．怎样判断一个完整性的专利产品?
BBD：
3、第五代与第六代有什么不同?
BBD：第五代与第六代产品外观尺寸都相同,第五代的功能是声音+指示灯提示功能,操作方便,一系列自动化。
第六代外观与第五代相同，不同之处是在每个炉头的操作面板上增加了一个清晰数码显示，此功能可以显示煮饭时间和故障分析，也是我们最新的卖点。（参见图以下，也可以点击产品展厅了解更多款式）
上图是第五代控制面板 上图是第六代控制面板
4、双列单层、单列双层、双列双层、单列单层有什么不同?
BBD：它们除了尺寸不一样，其它功能都一样，双层的占地面积比单层的小点，但双层的比单层的价格稍贵点，因为双层的手工和板材都多点。具体尺寸、功率请点“产品展示”详看。
5、节能型、普及型与快速型区别？
BBD：他们的区别在于功率的大小，节能型的功率是500W/头，煮饭时间会比较慢点18分钟左右，冷炉的情况下25分钟左右；普及型的功率是850W/头，也是本厂默认的功率，煮饭时间标准12分钟左右，冷炉情况下15分钟左右；快速型的功率为1200W/头，在冷炉的情况下煮饭时间会比较快，热炉后煮饭时间与普及型的差不多。所以我们都是建议客户选择普及型。
6、机脚与机脚封板区别？
BBD：第五代和第六代的产品都配置有四支钢管的机脚；机脚封板的意思是把机脚周围空间用不锈钢板封起来，形成一个柜子样，里面可以放东西，不过就得另加机脚封板费了。一般多数客户都不需加机脚封板。（参见图以下）
7、如何订货？付款方式？货期多长？如何运输？
BBD：
8、是否可以提供煲仔饭配方、图片等资料参考？怎样培训？
BBD：购买用户可以向本厂索取煲仔饭配方和煲仔饭图片资料，煲仔饭配方有46种款式。订购用户如果想参考学习人家餐厅的做法，给定金后可以在本厂指定餐厅培训两天,培训费是200元/两天。
9、保修期多长？售后服务如何？
BBD：从2008年6月26日起免费保修升级：核心电路板免费保修2年，整机免费保修1年。
因本厂产品性能稳定成熟，维修简单，用户无须依赖厂家上门都能按照我们的故障分析进行更换零配件，主要以互寄零配件为主。整机使用无限制寿命期。
10、堂食瓦煲与黑油瓦煲的区别？
BBD：他们两者的质量相同，堂食瓦煲边沿没有光滑的黑油，比较传统一点，不易清洗，价格4.3元。黑油瓦煲边沿有光滑的黑油，高档一点，容易清洗，价格5.3元。它们都是拥有外观专利的产品（参见图片以下,或点击"产品展示"的"瓦煲/铝煲配套产品"查看详细）
11、外卖铝箔煲也可以直接放入机器里煮吗？
BBD：可以，别看它那么薄，实际的真实材料是铝质，也就是我们家庭电饭煲铝胆的材质，只是我们应市场需求把它设计薄了而已；现在很多白领一族都没时间在餐厅内吃，那么他们就喜欢打包或叫外卖，那么这种一次性的外卖铝箔煲就派上用场了，现煮现打包，不用二次包装，干净卫生，饭菜味道又新鲜。同时，餐厅也省了回收餐具以及洗餐具的麻烦。有些客户也称它作数码煲仔饭、QQ煲仔饭等名称！这种外卖铝箔煲也是煲煲掂的一个卖点，拥有外观专利的产品。（参见图以下,或点击"产品展示"的"瓦煲/铝煲配套产品"查看详细）
12、最近新推出的紫砂煲和铁煲有何好处？
BBD：用紫砂煲做饭对人的身体更健康，而且外观也特别高档，一般西餐厅等高档点的餐厅比较热门紫砂煲，价格13元；铁煲就是打不烂，传热也快，锅巴也很厚，不过有点重，价格15元。（参见图以下,或点击"产品展示"的"瓦煲/铝煲配套产品"查看详细）
13、煲仔饭锅巴还能调吗？
BBD：能！煲煲掂的设备还真就有这个功能!一般设备出厂时，我厂把它的锅巴档调为标准档，大多数地方都已经适合；为了一些想更多点的锅巴客户也设计了厚点的锅巴档，这个元件就在电路板的中间，叫JP6。当然，还有一种不用调档的方法就是等煲仔饭煮到跳“完成灯”时，不要立马取出来，留它在炉内保温几分钟再取，那么锅巴也会厚很多。（JP6参见图以下,或点击"煲煲掂优势"查看详细）
14、海拔高的地区还能用这种煲仔饭机吗？
BBD：能！并获取了该技术的专利。像西藏、贵州、云南等等一些高海拔的地方，沸点低，没有特殊的炉具米饭都很难做得熟。煲煲掂的设备就能帮上他们了，煲仔饭机的每块电路板上都有个JP7的元件，它分有三个档位，一为标准档海拔800m以内的，二为海拔800m—1500m的，三为海拔1500以上的。（JP7参见图以下,或点击"煲煲掂优势"查看详细）
15、煲仔饭机是什么电压？如何使用更安全?
BBD：国内电压是380V、220V，国外电压是110V、240V等。
我们是根据客户餐厅要求设计煲仔饭机的电压，例如：餐厅的电压是220V，设备就得配220V，如果餐厅有220V也有380V的，建议设备配380V。订货前请说明电压。
16、煲仔饭机注意事项是什么？如何清洁与保养煲仔饭机？
BBD：在炉头预热过程或者在煲仔饭取出后，没放下一煲时煲仔饭机的上盖不能立即盖上。因为炉头的温度还很高，如盖上时间一长上盖传感器就易烧坏。平常煮饭的时候，油渍或水滴在饭机上，请用湿布随手清洁；煲盖的两条胶圈打烊后请拆下用洗洁精洗净。
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